Antwoorden over pc-reiniging
Praktische informatie over pakketten, vervoer, voorbereiding, status en oplevering.
Doen jullie ook Windows-opschoning?
Nee. PCCleaning.nl richt zich op fysieke reiniging en technisch onderhoud van desktop-pc’s.
Moet ik zelf een back-up maken?
Ja. De klant blijft verantwoordelijk voor een recente en bruikbare back-up voordat de pc wordt afgegeven.
Kan mijn pc worden opgehaald?
Ja, wanneer dit vooraf is afgesproken. Ophalen en terugbrengen gebeurt tegen een aparte vergoeding.
Zijn de pakketprijzen altijd exact?
De getoonde bedragen zijn afhankelijk van de gekozen prijsstatus. Extra werk wordt altijd eerst besproken.
Wordt koelpasta altijd vervangen?
Nee. Alleen wanneer dit is afgesproken en technisch verantwoord is.
Wat gebeurt er bij zware vervuiling?
We beoordelen eerst of veilig reinigen mogelijk is. Er kan een toeslag gelden of de opdracht kan worden geweigerd.
Kan ik de status online volgen?
Ja. Gebruik het statusnummer en het e-mailadres dat bij de aanvraag is opgegeven.
Wanneer is mijn aanvraag definitief?
Pas nadat werkzaamheden, prijs en afspraak door ons zijn bevestigd en je daarmee akkoord bent gegaan.
Repareren jullie ook defecte onderdelen?
Niet standaard. Een vervangende ventilator kan na overleg worden geplaatst. Andere reparaties vallen buiten de gewone reinigingsdienst.
Staat je vraag er niet tussen?
Neem contact op of vermeld je vraag direct in het aanvraagformulier.